把對話移到電腦上，工作節奏不必被手機打斷

這取決於你使用的版本與當下的產品設計。早期版本多半要求手機保持在線才能轉發訊息，後來部分版本加入了多裝置或獨立登入的能力，讓電腦端在手機離線時仍可運作一段時間。由於這類行為會隨版本調整，建議先確認自己帳號是否已支援多裝置，再決定要不要在手機沒電時依賴電腦端。若你經常需要手機與電腦同時作業，最妥妥的做法是出發前先測試一次，避免臨時收不到重要訊息。

先確認手機與電腦的網路都正常，並把 QR 碼畫面重新整理一次，讓它產生新的代碼。接著檢查手機的相機權限是否被關閉，或改用內建的掃碼入口而不是第三方相機。光線太暗、螢幕反光、瀏覽器縮放比例過大，都可能讓辨識失敗，可以調整亮度與視窗大小再試。如果連續多次失敗，先登出手機端再重新登入，或換一個瀏覽器測試，通常能排除大部分環境問題；仍無法解決時，以官方說明頁的處理方式為準。

多數版本支援在電腦上傳送圖片、文件與錄音，做法是透過對話框的附件按鈕選取本機檔案，或直接拖曳檔案進對話視窗。要注意的是，不同作業系統與瀏覽器對錄音權限的支援程度不一，第一次使用時系統會跳出麥克風授權請求，必須允許才能錄製。檔案類型與大小上限會依版本調整，若遇到無法上傳的情況，先確認格式是否被支援，或改用較小檔案重試，實際限制請以官方說明為準。

共用電腦最大的風險是下一個人可以直接看到你的對話內容，因此離開座位前務必主動登出，而不是只關閉分頁。多數版本提供「登出所有裝置」或裝置管理清單，可以一次移除不認識的連線，發現異常時應立即使用。此外，避免在公用電腦勾選保持登入，也不要讓瀏覽器記住相關密碼。若你只是短暫借用他人設備，處理完緊急訊息後就登出，會比長時間掛著安全得多。

常見原因包括瀏覽器把通知權限關閉、系統的勿擾模式被打開、分頁被休眠，或網路短暫中斷後沒有重新連線。可以先檢查瀏覽器網址列旁的通知圖示，確認權限為允許，再查看作業系統的通知設定是否封鎖了該瀏覽器。若分頁長時間停留在背景，部分瀏覽器會降低其活動頻率，重新整理頁面通常能恢復。若以上都正常卻仍收不到，可能是手機端連線中斷，回到手機確認狀態即可。

這與帳號是否支援多裝置登入有關。部分版本允許在多個裝置上同時保持登入，並在裝置清單中分別管理；也有版本限制同時連線數量，超過時會要求你登出其中一台。實際可連結的裝置數量會隨產品更新變動，建議在新增裝置前先查看裝置管理頁面，確認目前有哪些設備在線。若你使用多台電腦輪替工作，養成定期檢視裝置清單的習慣，可以及早發現忘記登出的情況。

電腦端通常被視為延伸的檢視與操作介面，訊息的主要保存仍與你的帳號機制有關。多數情況下，換一台電腦登入後會重新同步近期對話，但較早期的紀錄是否完整呈現，會依備份設定與版本行為而異。如果你需要長期保留特定對話，建議在手機端設定備份，或把重要內容另外匯出保存。不要把電腦端當成唯一的紀錄來源，以免裝置更換或登出後找不到資料。

第一，只從官方入口進入，不點擊來路不明的連結或安裝宣稱可解鎖功能的擴充套件。第二，定期檢查已登入裝置清單，移除不再使用的設備。第三，開啟兩步驗證，降低帳號被冒用的機會。第四，在公共網路環境下避免處理敏感內容，或至少確認連線來源可信。第五，對要求提供驗證碼的訊息保持警覺，官方不會主動索取這類資訊。把這些動作變成習慣，比事後補救更有效。